Vi använder kakor (cookies) för att ge dig bästa möjliga funktion på vår webbplats. Innan du godkänt sätter vi bara nödvändiga kakor. Du kan välja vilka kakor vi får använda.
Med stöd av den nya socialtjänstlagen utvecklar Stockholms stad socialtjänsten i snabb takt kommande år. Det gäller både vilket stöd som ges och hur arbetet utförs.
Från den 1 mars erbjuder socialtjänsten fler insatser utan behovsprövning på samma sätt i hela staden. Det innebär att insatserna ges utan ansökan, utredning och beslut, vilket gör stödet mer tillgängligt.
– Det här är ett steg av flera i omställningen mot en mer tillgänglig socialtjänst, där vi gör det enklare för stockholmarna att få stöd. Vi har länge sett behovet av att kunna arbeta snabbare och inte uppehållas av utredningar och beslut när det inte finns behov av det. Med den nya socialtjänstlagen har vi verktyg att göra det, säger socialdirektör Veronica Carstorp Wolgast.
Insatserna utan behovsprövning fokuserar på stödsamtal och rådgivning vid svårigheter i vardagen, riktade till bland andra barn, familjer, äldre och anhöriga. Det handlar även om stöd i mer utmanande situationer, som vid våld i nära relation, skadligt bruk samt stöd vid brottsrelaterade situationer. Under hösten kommer fler insatser att erbjudas utan behovsprövning på samma sätt i hela staden.
Nya arbetssätt ökar tillgängligheten
Socialtjänsten fokuserar även på att utveckla arbetssätten för att ge olika möjligheter för invånare att ta kontakt och få stöd.
– Vi stärker det uppsökande arbetet för att nå människor i ett tidigare skede, innan problemen blivit för stora. Vi kommer även att finnas på fler platser där invånare lättare kan träffa på oss, exempelvis på vissa vårdcentraler och bibliotek. Vi jobbar även på att snabbare hjälpa invånaren vidare till rätt stöd, säger Rebecca Hedenstedt, projektledare för socialtjänstens utveckling.
Fyra stadsdelsförvaltningar testar även att utveckla ännu tydligare ingångar där alla är välkomna oavsett behov eller ålder. Det gäller exempelvis att ge direkt rådgivning utan förbokning i form av drop-in. Det gemensamma målet för all utveckling är att invånarna ska uppleva att de enklare får rätt stöd i rätt tid.
Insatser utan behovsprövning
Insatserna handlar om stödsamtal och rådgivning vid svårigheter i vardagen och riktar sig till bland andra barn, familjer, äldre och anhöriga. Det handlar även om stöd i mer utmanande situationer, som vid våld i nära relation, skadligt bruk samt stöd vid brottsrelaterade situationer. För att ta del av insatserna kan invånaren vända sig till sin stadsdelsförvaltning.
Familjebehandling
Familjer som upplever att de har svårt med relationer, kommunikation och att samspelet inte fungerar kan få stöd. Genom samtal och konkreta verktyg kan de lära sig mer om exempelvis gränssättning, konflikthantering och struktur i vardagen.
Individuellt föräldraskapsstöd
Insatsen riktar sig till den som har barn under 18 år och som utifrån sin föräldraroll vill ha stöd och vägledning när det gäller exempelvis relationen till barnet, gränssättning, konflikter eller andra situationer i föräldraskapet som upplevs utmanande.
Informationssamtal inför domstolsförhandling om vårdnad, boende eller umgänge
En eller båda föräldrar som begär vårdnad, boende eller umgänge i domstol ska delta i informationssamtal om de inte är överens i sakfrågan. Samtalet ska ge information som kan hjälpa dem fram till den lösning som är bäst för barnet. Föräldrarna erbjuds även andra stödinsatser vid behov.
Stödgrupp för barn med separerade föräldrar
Barn mellan 7 och 17 år med separerade föräldrar kan delta i stödgrupper för att dela erfarenheter, tankar och känslor med andra barn i liknande situation. Det kan stärka barnens självkänsla, ge dem verktyg att hantera sin vardag och skapa förståelse för att de inte är ensamma i sina upplevelser.
Stödsamtal för barn från 12 år
Barn från 12 år som behöver stöd att hantera sociala problem kan få det genom individuella stödsamtal. Samtalen utgår från barnets egna behov och kan handla om relationer, självkänsla, konflikter, psykiskt välbefinnande och strategier för att hantera vardagens utmaningar. Stödet ges enskilt till barnet men vid behov kan även vårdnadshavare eller andra viktiga personer i barnets nätverk bjudas in.
Hälsofrämjande samtal
Personer som är 65 år eller äldre och som bor i ordinärt boende, kan få hälsofrämjande samtal för att öka livskvaliteten. Vid samtalen får de tips om fysiska och sociala aktiviteter, kosthållning och annat kopplat till sin hälsa.
Samtalsgrupp med social inriktning för äldre
Personer som är 65 år eller äldre och vill dela sina erfarenheter med andra för att minska och förebygga ofrivillig ensamhet kan delta i samtalsgrupper med social inriktning. Grupperna leds av en samtalsledare och kan ha olika inriktning, som exempelvis en samtalsgrupp för bara män, en grupp för ensamboende eller grupper som utgår från språk eller kulturell tillhörighet.
Samtalsgrupp för personer med en demensdiagnos eller diagnos kognitiv svikt
Den som har en demensdiagnos kan delta i samtalsgrupp om de är i ett tidigt skede av sjukdomen eller har fått diagnosen kognitiv svikt, MCI (Mild cognitive impairment). I samtalsgruppen får de träffa personer i liknande situation för att utbyta erfarenheter under ledning av en samtalsledare. Samtalsgruppen riktas till alla över 18 år.
Stöd vid syn- eller hörselnedsättning
Den som har syn- eller hörselnedsättning kan få hjälp för att klara sin vardag och stärka sin självständighet. Det kan handla om att använda och sköta syn- och hörselhjälpmedel, förflyttning i närmiljön, enklare service av hjälpmedel samt information och rådgivning. Stödet riktas till alla över 20 år.
Trygghetslarm
Trygghetslarm är en av de insatser som stockholmare kan få utan behovsprövning redan från 1 juli 2025. För att få insatsen utan behovsprövning behöver man vara 65 år eller äldre, bo i egen bostad som hus eller lägenhet (så kallat ordinärt boende) och vara folkbokförd i Stockholms stad. För den som till exempel är yngre än 65 år gäller fortsatt att man ansöker om insatsen.
Den som hjälper eller tar hand om en närstående med olika behov kan själv ha behov av stöd. I samtalsgruppen kan de med stöd av en samtalsledare träffa andra som är en liknande situation för att dela erfarenheter.
Stödsamtal för anhöriga
Den som hjälper eller tar hand om en närstående kan delta i samtal där de får stöd i att förstå sin roll som anhörig, hitta sätt att hantera den och, om de vill, göra förändringar som underlättar för dem i vardagen.
För personer under 18 år med en förälder, ett syskon eller annan vuxen i sin närhet som har en sjukdom, en funktionsnedsättning, ett beroende eller som utsatt dem eller någon annan i familjen för våld finns BRA-samtal. I ett BRA-samtal har de möjlighet att prata med någon utanför familjen om hur de mår.
Samtalsgrupp för personer som utövat våld mot partner
Personer som önskar hjälp med att hantera konflikter med sin partner, som upplever svårigheter att hantera ilska i relationen eller som vill sluta använda våld, kan erbjudas stöd genom samtalsgrupp.
Gruppen riktar sig till den som vill förändra sitt beteende och utveckla strategier för att hantera konflikter utan våld. Inför deltagande i gruppen genomförs ett till tre individuella samtal som en del i arbetet med att upphöra med våld i nära relation. Gruppen leds av två samtalsledare.
Samtalsgrupp för personer utsatta för våld i nära relation av partner
Samtalsgruppen riktar sig till den som känner sig kontrollerad, hotad eller begränsad i sin vardag av en partner, före detta partner eller annan närstående som utsätter dem för fysiskt, psykiskt, sexuellt eller ekonomiskt våld. I gruppen, som alltid leds av två samtalsledare, finns möjlighet att bygga upp motståndskraft och stärka självkänslan genom samtal, övningar och reflektion.
Stöd för att bryta ett våldsamt beteende
Personer över 15 år som utövar, eller har utövat, våld i nära relation eller hedersrelaterat våld och förtryck kan få stöd för att bryta sitt våldsamma beteende. De får hjälp att öka medvetenheten om det egna beteendet, reflektera över sina handlingar och hitta konkreta strategier för att ändra sitt beteende.
Stöd för personer utsatta för våld
Personer som är, eller har varit, utsatta för våld i nära relation eller hedersrelaterat våld och förtryck erbjuds individuellt stöd anpassat efter det egna behovet. Stödsamtal, praktiskt stöd i vardagen och stöd i rättsprocessen ska bidra till ökad trygghet, möjliggöra ett liv utan våld och hjälpa brottsoffer att åter bygga upp sina liv.
Medföljarstöd
En vuxen anhörig, en så kallad trygghetsperson, till ett barn som misstänks ha blivit utsatt för brott av en närstående erbjuds medföljarstöd för att på bästa sätt kunna stötta barnet vid exempelvis ett polisförhör.
Medling vid brott
När en person som är under 21 år misstänks ha begått brott ges stöd i form av medling. Medling är frivilligt och ska ske i båda parternas intresse och när det är lämpligt. Syftet är att minska brottets skadeverkningar, hjälpa den misstänkte att förstå konsekvenserna och ge målsäganden stöd att hantera sina upplevelser.
Informationen finns även under Stöd till äldre.
Samtalsgrupp för personer med en demensdiagnos eller diagnos kognitiv svikt
Den som är över 18 år och har en demensdiagnos kan delta i samtalsgrupp om de är i ett tidigt skede av sjukdomen eller har fått diagnosen kognitiv svikt, MCI (Mild cognitive impairment). I samtalsgruppen får de träffa personer i liknande situation för att utbyta erfarenheter under ledning av en samtalsledare.
Stöd vid syn- eller hörselnedsättning
Den som är över 20 år och har syn- eller hörselnedsättning kan få hjälp för att klara sin vardag och stärka sin självständighet. Det kan handla om att använda och sköta syn- och hörselhjälpmedel, orientering och förflyttning i närmiljön, enklare service av hjälpmedel samt information och rådgivning.
Stöd för personer som har funderingar kring sitt bruk av alkohol, narkotika eller spel om pengar
Vuxna som har behov av att prata om sitt bruk av alkohol, narkotika eller spel om pengar kan få stöd genom enskilda samtal. Där kan de få hjälp att kartlägga och identifiera risker med sitt beteende, bli mer medveten om sina problem och förstå konsekvenserna för hälsan och livet som helhet.
Bostadsvägledning
Personer över 18 år som behöver råd om sin boendesituation kan få bostadsvägledning. De får då råd om vad de kan göra för att öka chansen att få ett boende, exempelvis hur man söker bostad, registrerar sig i bostadskö eller på annat sätt navigerar på bostadsmarknaden.
Budget- och skuldrådgivning
Den som är över 18 år som har skulder eller har svårt att få pengarna att räcka kan genom kostnadsfri rådgivning få stöd i att planera sin ekonomi, göra en budget och hitta en hållbar lösning på de ekonomiska utmaningarna. De kan även få vägledning vid skuldsanering och vid hyresskulder.
