Ansök om ekonomiskt bistånd via e-tjänst

Du som redan har ett pågående ärende inom ekonomiskt bistånd kan ansöka digitalt via vår e-tjänst.

Innan du ansöker digitalt

För att kunna skicka in en digital ansökan behöver du ha ett pågående ärende inom ekonomiskt bistånd på den stadsdelsförvaltning du tillhör. Du kan alltså bara ansöka om ekonomiskt bistånd digitalt efter att du lämnat din första ansökan till din stadsdelsförvaltning.

Din första ansökan

Om det är första gången du ansöker behöver du ta kontakt med din stadsdelsförvaltning.

Så här ansöker du om ekonomiskt bistånd

Du behöver ha BankID

För att kunna ansöka om ekonomiskt bistånd digitalt krävs det att du har ett giltigt BankID. Om det finns en medsökande behöver även den medsökande ha ett giltigt BankID. Du behöver BankID både vid inloggning till e-tjänsten och vid signering av ansökan.

Information om hur vi behandlar personuppgifter

Stadsdelsförvaltningen behöver spara och använda personuppgifter om dig som inkommer under utredningen. Det heter att personuppgifterna behandlas.

Personuppgifter är till exempel ditt namn, personnummer, adress eller kontonummer. Anledningen till att vi behöver dina personuppgifter är för att kunna utreda och fatta beslut om din ansökan om ekonomiskt bistånd.

Dataskyddsförordningen (GDPR) ställer krav på dem som hanterar personuppgifterna. Sekretessbelagda uppgifter lämnas inte ut om det inte finns stöd för det i lag eller om du inte har lämnat samtycke till utlämnandet.

Den rättsliga grunden för att behandla dina personuppgifter är allmänt intresse och myndighetsutövning enligt socialtjänstlagen (SoL).

Personuppgifterna behövs när du skickar in en digital ansökan om ekonomiskt bistånd för att socialtjänsten ska kunna utföra sitt arbete genom att utreda och fatta beslut om rätt till ekonomiskt bistånd.

Socialtjänsten ska se till att ett ärende blir utrett i den omfattning som krävs. Behandlingen sker i det ärendehanteringssystem som verksamheten använder för handläggning.

De uppgifter som behandlas är sådana som du själv har lämnat till stadsdelsförvaltningen. Socialtjänsten kan också behöva inhämta uppgifter från andra myndigheter.

Huvudregeln är att spara dina uppgifter i fem år efter att vi gjort den sista anteckningen. Därefter raderar vi dem.

Undantag

Det finns undantag från reglerna. Socialtjänsten sparar ibland uppgifter för forskning. Socialtjänsten sparar då endast uppgifter från personer som har sin födelsedag den 5:e, 15:e eller 25:e i månaden.

Personuppgiftsansvarig är respektive stadsdelsförvaltning och fackförvaltning i Stockholms stad.

Läs mer om hur vi behandlar dina personuppgifter.

Uppdaterad